Zielgruppe

Führungskräfte im Key Account Management, Key Account Manager sowie Innendienst Mitarbeiter: innen der Würth-Linie.

Zielsetzung

In diesem Seminar stehen die Werkzeuge eines Key Account Managers im Mittelpunkt. Diese sollen an praktischen Beispielen direkt im Seminar angewendet und mit der Gruppe reflektiert werden.

Inhaltliche Schwerpunkte

• Stakeholder / Buying Center Analyse – Die strukturierte Methode zur Identifizierung der Schlüsselpersonen innerhalb der Kundenorganisation
• Gewonnen – verloren – gelernt – Was können wir aus den bisherigen Erfolgen und Fehlschlägen beim Key Account lernen
• Warum WÜRTH? – Erarbeiten Sie das einzigartige Wertversprechen von WUERTH basierend auf den Kundenanforderungen sowie der Kundenwahrnehmung über unsere Wettbewerber und WÜRTH
• Account Analyse – Nutzen Sie die strategischen Ziele Ihres Kunden, die Unternehmensstruktur und mehr, um zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren
• Einkaufsstrategie – Die Strategie des Kunden verstehen und nutzen
• Marktumfeld – Digitalisierung, Lean Management und andere Trends, die sich auf unsere Geschäftsmöglichkeiten auswirken können
• Anfragen qualifizieren und sich so auf die „richtigen“ Geschäftsmöglichkeiten konzentrieren
• Der WUERTH Key Account Plan – das strukturierte Werkzeug für (internationale) Key Account Manager

Sprache

Englisch

Hinweis

Weitere Termine entnehmen Sie bitte unserem Learning Campus mit Klick auf den Buchungsbutton unten.