Führungskräfte im Key Account Management, Key Account Manager sowie Innendienst Mitarbeiter: innen der Würth-Linie.
Zielsetzung
In diesem Seminar stehen die Werkzeuge eines Key Account Managers im Mittelpunkt. Diese sollen an praktischen Beispielen direkt im Seminar angewendet und mit der Gruppe reflektiert werden.
Inhaltliche Schwerpunkte
Stakeholder / Buying Center Analyse – Die strukturierte Methode zur Identifizierung der Schlüsselpersonen innerhalb der Kundenorganisation
Gewonnen – verloren – gelernt – Was können wir aus den bisherigen Erfolgen und Fehlschlägen beim Key Account lernen
Warum WÜRTH? – Erarbeiten Sie das einzigartige Wertversprechen von WUERTH basierend auf den Kundenanforderungen sowie der Kundenwahrnehmung über unsere Wettbewerber und WÜRTH
Account Analyse – Nutzen Sie die strategischen Ziele Ihres Kunden, die Unternehmensstruktur und mehr, um zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren
Einkaufsstrategie – Die Strategie des Kunden verstehen und nutzen
Marktumfeld – Digitalisierung, Lean Management und andere Trends, die sich auf unsere Geschäftsmöglichkeiten auswirken können
Anfragen qualifizieren und sich so auf die „richtigen“ Geschäftsmöglichkeiten konzentrieren
Der WUERTH Key Account Plan – das strukturierte Werkzeug für (internationale) Key Account Manager
Sprache
Englisch
Hinweis
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